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欧冠比分下注-泰康人寿:近千万元保险买得真不“保险”

发布时间:2021-05-30 人气:

本文摘要:作为泰康人寿保险公司的高端客户,多年来,不仅未能享受到应有的优质服务,自己的保单竟还被擅自迁移两次,以及署理人被变换后从未接到通知,从而使得客户对该公司彻底失去信任。图片泉源于网络2013年,凌女士经人先容,在泰康人寿保险昔阳县支公司购置了两份保险,每份年交30万元,交费期十年,现已交满七年,总计交了420万元。 期间,她还购置了该公司一些此外保险。所有这些险种,如果全部缴满年限,快要千万元。可谓是“泰康人寿”的高端客户。

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作为泰康人寿保险公司的高端客户,多年来,不仅未能享受到应有的优质服务,自己的保单竟还被擅自迁移两次,以及署理人被变换后从未接到通知,从而使得客户对该公司彻底失去信任。图片泉源于网络2013年,凌女士经人先容,在泰康人寿保险昔阳县支公司购置了两份保险,每份年交30万元,交费期十年,现已交满七年,总计交了420万元。

期间,她还购置了该公司一些此外保险。所有这些险种,如果全部缴满年限,快要千万元。可谓是“泰康人寿”的高端客户。

2020年4月10日,凌女士在整理保单,并通过泰康人寿保险微信民众号查询时,无意中发现,以上两份保单的署理人发生了变换,这让她感应颇为惊奇。随后,她拨打了“泰康人寿山西分公司”客服电话。该公司客服人员通事后台查询后见告说,以上两份保单于2014年迁移过两次,现在系统后台查到的第一署理人为张秉东(音)。

同时,客服还说,张秉东已于2009年去职。这更使凌女士一头雾水。保单迁移,是指客户因事情或居住地变换等原因,申请将保单由原投保地迁往保险公司的其它分支机构,以便继续享受保单权益、推行保单义务等。

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管理保单迁移,依据“泰康人寿”的划定,要么是投保人带上相关手续亲自到柜面管理,要么是委托他人代庖。而代庖时,必须有“申请人亲笔签名的授权委托书”等相关质料。

然而,凌女士平时一直在昔阳县,自己也并未签字授权任何人代庖此事,自己的保单为何就被迁移,且迁移了两次?那么,到底是谁操作了迁移一事?自己的隐私信息会不会被泄露?另有,第一署理人张秉东是何时变换的?而且张秉东既然于2009年已经去职,缘何至今保单署理人还是他?另外,既然已经变换,为何不予通知客户?之后,凌女士立刻致电原保单第一署理人陈某,以及泰康人寿保险昔阳县支公司卖力人田某。不意,对于保单的两次迁移(其中一次被迁移到阳泉)及署理人变换等事宜,二人均声称并不知情!这就更奇怪了!岂非是保单自己做的手脚?这让她不得不怀疑,“泰康人寿”内部是否存在着不行告人的暗箱操作等违规违法行为?这样的公司是否还值得信任?今后,凌女士多次向泰康人寿保险山西分公司、晋中中心支公司及昔阳支公司举行投诉。然而,让凌女士意想不到的是,4月21日,一份落款为“泰康人寿晋中中支”的“关于对昔阳县中捷署理公司投诉情况说明”的文件显示,自己投诉一事,竟然被说成是受人挑拨。

受人挑拨?这简直太不行思议!这种直接污蔑客户,并掩盖违法操作的行为让凌女士无比气愤,且无法容忍。凌女士说,她曾听人说,作为泰康人寿保险公司的高端客户,每年都应该享受到“生日礼物以及体检”等相关服务。但以上这些,她从未享受过一次。如今,自己的保单竟然被莫名其妙地迁移,署理人被变换该公司也不予通知,这样,自己所交的保费还“保险”吗?随后,在凌女士的坚持投诉下,4月27日下午,泰康人寿保险昔阳县支公司卖力人田某来到凌女士家里,亲口认可保单迁移是其在未经凌女士授权的情况下,私自举行的。

至此,凌女士已对泰康人寿保险公司完全失去信任,并多次致电晋中中心支公司卖力人贺文丽,坚持讨要说法。谁承想,贺文丽却见告凌女士:保单迁移、署理变换在我们泰康人寿基础不是个事,你别再反映了,给你两万元私下解决,再不行,给你十万元了事。原来这些恐怖的违规违法行为都不是个事?既不致歉,也不谈解决方案,出了事先是污蔑,污蔑不成就想着用钱来摆平。

这也太欺人、太荒唐、太令人感应恐怖了吧!凌女士说,这是一家不明白致歉的公司,如果刚开始就诚挚隧道歉,后面的事也许就不会发生了。但如今,她已经无法再信任“泰康人寿”了,既然对方认可了保单迁移是私自行为,那就是侵犯了自己的正当权益,“泰康人寿”就应该退还自己的保费,并负担相应的赔偿。5月13日上午,凌女士在太原事情的亲属樊女士,已将相关质料送到泰康人寿保险山西分公司卖力投诉的原女士手中,同时,也见告了客户的诉求。

现在,该公司还未作出回复。泉源:社会信用案例剖析者。


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